Reprovado no Google Merchant Center?
Saiba os Motivos e Recupere sua Conta!
Recebeu aquela mensagem frustrante de reprovação no Google Merchant Center? Calma, você não está sozinho! Muitos lojistas passam por dificuldades para ter suas contas ou produtos aprovados na plataforma.
Mas não se preocupe, este artigo é o seu guia para entender os motivos mais comuns de reprovação e, o mais importante, como solucionar cada um deles para ter sua conta aprovada e seus produtos brilhando no Google Shopping!
Por Que o Google Reprova Contas e Produtos?
O Google tem regras e políticas rigorosas para garantir a qualidade da experiência dos usuários no Google Shopping. A reprovação, muitas vezes, acontece por pequenos detalhes que podem passar despercebidos.
Motivos Mais Comuns para Reprovação:
- Informações Incorretas ou Incompletas no Feed de Produtos:
- Título do produto: Use títulos claros, concisos e que descrevam o produto com precisão.
- Descrição do produto: Forneça informações detalhadas e relevantes sobre o produto, incluindo características, funcionalidades e benefícios.
- Preço: Verifique se o preço no feed corresponde ao preço no seu site.
- Disponibilidade: Mantenha a disponibilidade do produto atualizada no feed.
- Imagens: Use imagens de alta qualidade, que mostrem o produto em detalhes e com fundo branco.
- GTIN: Inclua o código GTIN (código de barras) correto para cada produto.
- Marca: Informe a marca correta do produto (Cuidado com Réplicas).
- MPN: Se aplicável, inclua o número da peça do fabricante (MPN).
- Condição do produto: Especifique se o produto é novo, usado ou recondicionado.
- Link do produto: Verifique se o link do produto no feed direciona para a página correta no seu site.
- Problemas com o Site:
- Política de devolução: Tenha uma política de devolução clara e visível no seu site.
- Informações de contato: Exiba informações de contato completas e precisas no seu site, incluindo endereço, telefone e e-mail.
- Página de checkout segura: Garanta que a página de checkout do seu site seja segura e use HTTPS.
- Termos e condições: Inclua os termos e condições de uso do seu site.
- Violação das Políticas do Google Merchant Center:
- Produtos proibidos: Verifique se você não está vendendo produtos proibidos pelo Google, como armas, drogas e produtos falsificados.
- Conteúdo enganoso: Evite usar linguagem enganosa ou exagerada nas descrições dos seus produtos.
- Práticas comerciais desleais: Não utilize práticas comerciais desleais, como preços falsos ou promoções enganosas.
Como Resolver os Problemas e Ter sua Conta Aprovada:
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Analise os alertas do Google Merchant Center: A plataforma fornece alertas detalhados sobre os erros encontrados no seu feed ou no seu site. Leia atentamente cada alerta e siga as instruções para corrigir os problemas.
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Valide seu feed de produtos: Use a ferramenta de validação de feeds do Google Merchant Center para identificar e corrigir erros no seu feed antes de enviá-lo.
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Teste seu site: Faça um teste completo no seu site para garantir que ele atenda a todos os requisitos do Google Merchant Center.
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Entre em contato com o suporte do Google: Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do Google Merchant Center.
Dicas Extras:
- Mantenha seu feed de produtos atualizado: Atualize seu feed regularmente com as informações mais recentes sobre seus produtos.
- Monitore o desempenho dos seus produtos: Acompanhe as métricas do Google Merchant Center para identificar oportunidades de otimização.
- Esteja atento às atualizações das políticas do Google: As políticas do Google Merchant Center são atualizadas periodicamente. Mantenha-se informado sobre as mudanças para evitar problemas com a aprovação.
Não desista! Corrigir os erros e ter sua conta aprovada no Google Merchant Center pode levar tempo e exigir atenção aos detalhes, mas com este guia e persistência, você estará no caminho certo para o sucesso no Google Shopping!
E se precisar de ajuda especializada, conte com o serviço "Google Merchant Center Aprovado" para ter sua conta aprovada sem complicações e seus produtos vendendo mais! 😉
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