Regras de Contratação - Loja por Encomenda Shopify | Rodrigo Store
Termos e Condições
Loja Pronta Shopify
Regras:
Prazo de Entrega:
- A loja personalizada será entregue em até 10 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e após a confirmação do pagamento.
Domínio:
- O cliente pode optar por usar um domínio próprio ou solicitar a compra de um novo domínio. A compra de um domínio será cobrada à parte.
- Caso o cliente deseje um e-mail profissional, esse serviço deve ser contratado separadamente.
- A escolha do nome do Domínio é de responsabilidade do cliente, porém podemos opinar na escolha.
Customizações:
- A loja será personalizada de acordo com as preferências do cliente, incluindo design, layout e integração de produtos.
- A inclusão de produtos na loja está limitada a até 12 produtos.
- A escolha dos Produtos, bem como seus respectivos fornecedores são de responsabilidade do Cliente.
- Produtos adicionais ou customizações mais profundas serão cobrados à parte.
- A loja terá 3 Banners para Celular e 3 Banners para Desktop.
- Serão criadas até 6 Categorias de Produtos.
- Demais seções da loja serão acordadas.
Dados Pessoais:
- Para configurar a loja corretamente, será necessário o fornecimento de dados pessoais, como: Credenciais de Produção: necessárias para ativar e vincular o Checkout da loja.
- Endereços e detalhes de contato: para configuração das informações da loja.
- Atenção: não solicitamos dados bancários ou números de cartões de crédito. Esses dados são configurados diretamente pelo cliente na sua conta Shopify após a transferência.
Opções de Checkout:
- A loja poderá ser entregue com o Checkout Nativo Shopify, Checkout Transparente Cartpanda ou Checkout Transparente Yampi
- Checkout nativo da Shopify com o Gateway de Pagamento escolhido pelo cliente desde que aceito pela Shopify.
- Checkout Transparente Cartpanda com o Gateway de Pagamento escolhido pelo cliente desde que aceito pela Cartpanda.
- Checkout Transparente Yampi com o Gateway de Pagamento escolhido pelo cliente desde que aceito pela Yampi.
- Demais Chekcouts devem ser Negociados antes da Contratação do Serviço.
Transferência de Propriedade:
- No momento da entrega, a loja será totalmente transferida para o controle do cliente, que poderá gerenciar todos os aspectos da loja diretamente no Shopify.
- A mensalidade de US$ 19 será cobrada no ato da transferência da loja, referente ao primeiro pagamento da assinatura Shopify. O Preenchimento dos dados de pagamento será feita impreterivelmente pelo cliente.
- A Shopify só aceita Cartões de Crédito e PayPal.
Suporte Técnico:
- Oferecemos suporte técnico gratuito por 30 dias após a entrega da loja. link da política do Suporte Técnico Gratuito
- Caso precise de suporte adicional após esse período, serviços adicionais podem ser contratados.
Frete
- Não serão feitas configurações avançadas de Frete
Consultoria Gratuita como Cortesia
Como cortesia, oferecemos 6 horas de consultoria gratuita para todos os clientes que contratarem esse serviço(Loja Pronta Shopify).
Essa consultoria pode ser utilizada para:
- Tirar dúvidas sobre o funcionamento da loja ou site.
- Incluir e excluir produtos e imagens.
- Solucionar dúvidas comuns.
- Realizar pequenas alterações no layout e conteúdo.
A consultoria será dividida em 3 sessões de 2 horas cada, e deverá ser utilizada dentro do período de 30 dias após a entrega do serviço contratado.
Essa é uma oportunidade para garantir que seu site ou loja esteja funcionando conforme o esperado e com a flexibilidade que você precisa. Aproveite essa cortesia para maximizar o potencial do seu negócio online!
Aviso Importante:
Não Prometemos Resultados Financeiros
A ELO Digital Co. se compromete a entregar uma loja ou site profissional e funcional, garantindo que você tenha uma plataforma de alta qualidade para iniciar ou expandir seu negócio online.
No entanto, não prometemos vendas ou resultados financeiros em curto, médio ou longo prazo.
Diferente de muitas práticas comuns no marketing digital no Brasil, não oferecemos garantias de enriquecimento ou de sucesso financeiro ao utilizar os nossos serviços.
O desempenho da sua loja ou site dependerá exclusivamente de suas ações, estratégias de marketing, gestão e outros fatores externos.
Não somos responsáveis pelo seu fracasso, assim como não seremos responsáveis pelo seu sucesso.
Nosso compromisso é entregar uma solução técnica bem estruturada, que lhe ofereça as ferramentas necessárias para operar de forma eficiente no ambiente digital.
Estamos aqui para apoiar.
Isenção de Responsabilidade
A ELO Digital Co. se exime de qualquer responsabilidade por falhas ou prejuízos decorrentes do uso indevido dos serviços contratados, bem como por quaisquer problemas que possam surgir em função de erros de configuração causados por terceiros. O cliente é o único responsável por fornecer as informações corretas e completas para a configuração e personalização dos serviços.
Além disso, a ELO Digital Co. não se responsabiliza por eventuais interrupções ou indisponibilidades dos serviços prestados pelas plataformas terceirizadas utilizadas, como Shopify, Cartpanda, Yampi, ou qualquer outro gateway de pagamento ou provedor de hospedagem contratado pelo cliente. A contratação de tais serviços é de inteira responsabilidade do cliente.
Todas as informações fornecidas pelo cliente, incluindo dados pessoais e de contato, serão utilizadas exclusivamente para a configuração dos serviços solicitados, em conformidade com as políticas de privacidade vigentes, e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento expresso do cliente.
Quaisquer alterações solicitadas fora do escopo definido no contrato original poderão estar sujeitas a cobranças adicionais, conforme previamente negociado entre as partes.
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